RETURNAREA PRODUSELOR

Puteți returna produsele care nu vi se potrivesc. În cazul în care este vorba doar de o mărime necorespunzătoare, putem schimba produsele cu o altă mărime sau cu alte produse din oferta noastră. Dacă sunteți interesat de un schimb, Vă rugăm să completați formularul de schimb.

Este posibil să returnați numai produsele care sunt în starea lor inițială, în ambalajul original și nedeteriorat. Conținând toate ambalajele și etichetele inițiale și originale. Nu prezintă semne de utilizare și uzură,  intact, nedeteriorat și nespălat. Este complet (inclusiv accesorii, certificatul de garanție, instrucțiuni etc.).

Produsele pot fi returnate în termen de 14 zile de la primirea comenzii.

Ne puteți trimite produsele:

  • Prin poștă
  • Prin orice punct de livrare Packeta pentru o taxă de 14 RON TVA inclus

PENTRU A NOTIFICA RETURNAREA PRODUSELOR, COMPLETAȚI FORMULARUL. (vedeți formularul sub informații)

CUM FUNCȚIONEAZĂ RETURNAREA PRIN INTERMEDIUL PACKETA?

  • Selectați orice locație de livrare Packeta care vi se potrivește cel mai bine. Doar faceți click pe butonul PACKETA ADRESE de sub text și introduceți codul poștal sau orașul. Selectați filtrul --- pentru expeditor --- Adrese predare. Prin intermediul Packeta pot fi trimise doar colete cu o greutate de până la 5 kg. Dimensiune maximă 50×40×30 cm.
  • Completați formularul de returnare. Odată ce formularul a fost procesat, Vă vom trimite instrucțiunile în termen de 24 de ore.
  • Împachetați produsele (puteți și în ambalajul original) astfel încât acestea să nu poată fi deteriorate în timpul transportului.
  • Le duceți la un punct de livrare unde veți solicita să fie trimise pe baza numărului de identificare pe care vi-l vom trimite în instrucțiuni.
  • Angajatul imprimă eticheta și de asemenea Vă tipărește și o confirmare pe care ar trebui să o păstrați.
  • După livrarea coletului către noi, angajații noștri vor procesa produsele returnate și vor trimite o solicitare departamentului financiar, care Vă va trimite rambursarea plății, din care se va deduce o taxă de 14 RON TVA inclus pentru serviciul de returnare prin Packeta. Întregul proces, de la livrare până la noi, nu durează de obicei mai mult de 3 zile lucrătoare.
PACKETA ADRESE

RETUR PRIN POȘTĂ

  • Completați formularul de retur.
  • Trimiteți-ne produsele ambalate corespunzător la adresa: Pracovné odevy ZIKO s.r.o – Posta, CP 35, OP 10, Bulevardul Dimitrie Cantemir 86, 410503, Oradea, Bihor. De asemenea, completați adresa de e-mail: info@pantalonidelucru.ro
  • Trimiteți-ne întotdeauna produsele recomandat.
  • După livrarea coletului, angalații noștri vor procesa produsele returnate și vor trimite o solicitare departamentului financiar, care Vă va trimite rambursare sumei. Întregul proces, de la livrare până la noi, nu durează de obicei mai mult de 3 zile lucrătoare.

TRIMITEȚI-NE UN MESAJ FOLOSIND FORMULARUL